こんにちは、不動産会社監修「マンション売却一括査定 人気ランキング」ライターのもぐです。
今日もよろしくおねがいします。
この記事では実際にイエイやイエウール、スマイスターなどの不動産、マンション売却査定サイトを利用した人の体験談・口コミ・評判をまとめています。
少し記事が長くなりますので、時間のない方は以下のリンクからとりあえずマンション売却の査定を依頼してからまた戻ってきてもらえると理解が深まると思います。
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予想外の世代間争い
ライターもぐ：まず初めに、購入した不動産の概要について教えてください。
体験者Sさん： 新築のマンションを購入しました。エリアは、大阪府大阪市です。不動産査定会社のサービスには満足しています。今回の購入は、成功・・・だと思います。
体験者Sさん：マンションの建物自体に不満は全くないのですが、マンションならではの悩みが少しあります。そういった面では、大成功！とまでは言えないかなといった感じです。
ライターもぐ：では、満足、成功と思われた部分からお聞きしたいと思います。マンションを選択した理由は何でしょうか。
体験者Sさん：マンションを選んだ理由は、いくつかあります。まず、建物の管理がお任せできることです。戸建てだと、庭の手入れや建物の不具合など、当たり前ですが、すべて自分で行ったり、手配したりしないといけませんよね。マンションだったら、管理費はかかりますが、ゴミ置き場の掃除とか共用部の手入れ、専有部で不具合があっても、まずは管理人さんに相談して、業者の手配までしれくれるところもあります。そういった点で、楽だなぁと思いました。
ライターもぐ：確かに、おっしゃる通りですね。実は私も同じ理由で、マンションを選びました。
体験者Sさん：それから、建物の強度です。戸建てでも、もちろんしっかりした造りのものもありますが、マンションだとより強度が高いような気がしました。地震や水害のことを考えると、マンションの方が安心感があるなぁと思いました。
ライターもぐ：マンションは、造りが頑丈な建物の部類に入ると聞いたことがあります。
体験者Sさん：あとは、隣近所との関係です。戸建てよりマンションの方が希薄なイメージがあって、隣近所との密接な関係性は求めていなかったので、単純で住みやすいかなぁと思いました。
ライターもぐ：新築を選ばれた理由は何ですか。一斉入居だと、全員が「はじめまして」ですから、すでにつくられている人間関係の中に入っていかなければならないという不安がありません。その辺も関係していたりしますか。
体験者Sさん：そうですね。その通りです。人間関係で苦労したくなかったので、新築の方が、苦労が少なくて済むかなぁと思いました。それから、すべてが新しいというのが、純粋にいいなぁと思ったのです。中古でも、リフォームで新築みたいに綺麗になるという話は聞いたことがありましたが、内装も、外装もすべてが新品というのが魅力的でした。
ライターもぐ：不動産査定会社のサービスにも、満足とおっしゃっていました。どのようなところがよかったと思いますか。
体験者Sさん：大手の不動産査定会社にしたので、途中で倒産してしまうとか、そのような心配がなく安心でした。たくさんの不動産を扱っているという実績もあり、ノウハウも十分で満足しています。
ライターもぐ：ほかに、満足、成功と思われていることはありますか。
体験者Sさん：駅から近く、階数も希望通りでしたし、加えて、街の雰囲気もよいところは気に入っています。マンションですし、生活の利便性は重視しました。
ライターもぐ：では、悩みというのは、どういったことでしょうか。
体験者Sさん：大規模マンションなこともあり、幅広い年齢の住民が住んでいます。大きく分けると、高齢者世帯と若い家族世帯に二分されているんです。高齢者世帯からすると、中庭で小さな子どもたちが遊ぶ声がうるさいなど若い家族世帯に対する不満があるようですし、若い家族世帯からすると、高齢者世帯が、自分たち目線で色々と口うるさくしているように感じたりして、鬱陶しく思うようです。なにかにつけて、高齢の方たちと若い方たちが、争うような感じになっていて、そういったところを不満に思っています。隣近所のいざこざを嫌って、マンションを選んだのに・・・って。
ライターもぐ：新築マンションならではのメリットを感じながらも、大規模マンションだからこそ生じがちな問題で少し不満が残ってしまった方の体験談でした。新築である場合、当たり前ですが、住んでいた方の話を聞くことはできませんので、住んでみて初めてわかったということもあると認識しておいたほうがよいかもしれません。その点、中古の物件であれば、売主さんに隣近所の情報を聞くこともできるかもしれませんね。不動産を売却する際も、買主さんに不満を残さないためにも、あなたが知っている情報は伝えてあげるとよいでしょう。悪い情報はどこまで伝えるかは難しいところですが、仲介してくれる不動産査定会社と話してみるのもよいかもしれません。
便利さを求めたからこその想定外の不満
ライターもぐ：では、購入した不動産の概要について教えてください。
体験者Tさん：購入したのは、新築のマンションです。エリアは、東京都府中市です。不動産査定会社の対応には、満足しています。今回の購入は、成功したと思いますが、少々予想外なこともありました。
体験者Tさん：生活の利便性を重視して、駅から近いことにこだわりました。生活がとても便利になりましたよ。ただ、交通量の多いところなので、少し注意は必要ですが・・・。
ライターもぐ：駅から近いことを重視すると、やはりマンションということだったのでしょうか。
体験者Tさん：そうですね。最初は、戸建てを購入するか迷ったのですが、駅から近いところには戸建ての売り出しがなくて・・・。考えてみると、マンションは、管理人がいたり、オートロックがあったりといったセキュリティの面、共用部分の清掃など管理をお任せできるところ、24時間ゴミ出しOKや宅配ボックスなど便利で気楽な要素など、魅力的な部分がたくさんあるなぁと思って、マンションを購入することにしました。せっかく、利便性を考えてのマンション選択なので、この際、徹底的に利便性を追求しようと思い、将来のことを考えて、さきほど挙げたメリットの他に、バリアフリーも謳っているマンションを選びました。
ライターもぐ：新築を選ばれた理由はありますか。中古物件は、初めから考えていなかったのでしょうか。
体験者Tさん：利便性を考えると、新しければ新しいほど、最新で便利なものが入っているのではないかなと思い、新築にしました。新しい方が、セキュリティ面も、最近の情勢に合わせて、より安心感のあるものになっていると思います。内装も、たとえば床材とか、最新のものが入っています。まぁ、床材などは、中古物件でもリフォームで新しくするという手もあると思いますが、高い天井というのは新築ならではかなぁと・・・。天井の高さは、リフォームでは変えられませんからね。それに、一斉入居のほうが、人間関係のトラブルも少ないのかなぁと思いました。
ライターもぐ：利便性を追求した上での新築マンションという選択だったわけですね。実際に住んでみていかがですか。少し予想外なことがあったとおっしゃっていましたが・・・。
体験者Tさん：やはり、駅近はいいですね。とても便利です。最寄り駅が大きな駅なので、停まる電車の本数も多いですし、駅の周りにはお店もたくさんありますし、生活しやすい環境です。マンションの設備も、吟味したかいがあって、とても良く、日当たりも抜群です。ただ・・・、大規模マンションだからでしょうか。エレベーターの待ち時間が、結構長いのが予想外でした。特に、子どもたちの通学時間、帰宅時間とぶつかると最悪です。やっと来たと思っても、パンパンで乗れないこともあります。どうしても・・・のときは、諦めて階段を使っていますが、10階に住んでいるので、特に上りはしんどいです。それから、交通量の多さも、想像以上でした。見に来たときにはわからなかったのですが、時間帯によっては車の走行音が気になるときもあります。この辺りは、住んでみないとわからなかったですね・・・。
ライターもぐ：どんな人たちが住んでいるかということでも変わりますしね。確かに、どんなにリサーチしたとしても、実際に住んでみないとわからないことは、たくさんあると思います。不動産査定会社のサービスには、満足とお答えになっていました。どういったところがよかったと思いますか。
体験者Tさん：わからないことを質問するとすぐに対応してくれて、疑問を解消してくれました。郵送など事務的な手続きも早かったです。それに、入居後1か月くらいは、「新生活アドバイザー」という役割の方が、マンションに常駐していて、何か不具合などがあれば対応してくれました。
ライターもぐ：入居後のケアもしっかりとしていたのですね。それは、不動産査定会社のサービスに満足と答えられたのに、納得です。
ライターもぐ：利便性を求め、駅から近く、大型で、設備の充実した新築マンションを選択したけれど、駅から近いゆえの不満や大規模であるがゆえの不満が出てきてしまった方の体験談でした。新築マンションのように一斉入居の場合、住民の年齢層や雰囲気は住んでみないとわかりません。また、現地の見学といっても、数時間見て回るくらいしかできませんので、住んでみないとわからない近隣事情などもあります。すべてを知ることは難しいですが、不動産査定会社に聞いてみたり、時間があれば何度も現地に足を運んだりして、入居後、「こんなはずではなかった・・・」とならないようにしたいものです。今回の購入者さんのように、「駅から近い」ことを優先条件としてマンションを探す方は、結構多いようです。駅近くのマンションの売却を考えているのであれば、「駅から近い」ことは最大のアピールポイントとなります。しっかりとアピールし、査定額に反映してもらうようにしましょう。
不動産査定会社の手のひら返し
ライターもぐ：まず初めに、購入した不動産の概要について教えてください。
体験者Uさん：新築マンションを購入しました。投資用です。エリアは、東京都品川区五反田です。不動産査定会社の対応には、満足していません。購入に関しても、失敗だったかなと思っています。
ライターもぐ：投資用マンションですか。なぜマンションを選んだのでしょうか。
体験者Uさん：知人の紹介で、マンションのセールスマンと出会ったのがきっかけです。景気が良くなってきていたので、値上がりが期待できると思ったこと、売主である不動産査定会社とサブリース契約を結ぶことができるので、家賃の保証が受けられることがメリットでした。頭金相当額が値引きされることなども、魅力的でした。
ライターもぐ：サブリース契約・・・不動産投資の話ではよく聞く言葉です。不動産を管理する会社が不動産の持ち主から物件を借りて、その物件を入居者に貸すという転貸の契約のことですね。入居者がいなくても、一定の金額が得られることがメリットです。
体験者Uさん：そうです。せっかく投資用に購入しても、入居者がいなくて収入がゼロでは意味がないと思い、家賃満額が手に入るわけではありませんが、サブリース契約をして常に一定の金額を手にする方を選びました。
ライターもぐ：新築を購入されていますが、中古については検討されましたか。
体験者Uさん：新築だと銀行のローンが確実につくということがポイントで、新築を選びました。中古の物件だと、銀行融資の交渉は自分でやらなくてはならないのですが、私が購入しようとしていたワンルームマンションでは、融資を受けるのが厳しいと聞き、中古物件は候補から外れました。新築だと、販売費用の上乗せなどがあり、割高になってしまうことはわかっていましたが、融資が受けられなくては元も子もありませんからね。
ライターもぐ：売主である不動産査定会社には、不満が残ったとおっしゃっていましたが、どういったところに不満が残ったのでしょうか。その不動産査定会社とは、サブリース契約で今もつながっていらっしゃるのですよね。
体験者Uさん：購入するまでは、本当にどんな質問にも答えてくれて、なんて面倒見の良い不動産査定会社なのだろうと思っていました。ところが、購入して、サブリース契約を結んだら、急に手のひら返しをされてしまって、今はなにか問い合わせてもなかなか返事が返ってこないような対応です。家賃保証も、すぐに引き下げがあり、結局、今は経営が赤字になってしまっています。
ライターもぐ：赤字になってしまっているならば、投資としては失敗だったと言わざるを得ませんね・・・。
体験者Uさん：節税対策に使えるかと思ったら、建物購入部分のローン金利しか損金に算入できず、ほとんど節税効果はないし、現金の収支も赤字だし・・・、本当に大失敗ですね。東京オリンピックに向けて、売り時があれば、さっさと売却してしまいたいというのが本音です。それまでは、団体信用生命保険に加入していて、自分が死んだらローンの支払いが免除になるので、生命保険代わりだと思って、無理矢理納得するようにしています。
ライターもぐ：投資目的で、新築のマンションを購入したものの、購入した途端に不動産査定会社の対応が変わり、不満ばかりが募ってしまった方の体験談でした。購入後のフォローは、不動産査定会社によってかなり差があるようです。今回の方のように、売ったらそれでおしまいの会社もあれば、何年経っても様子を見にきてくれる会社があったり、千差万別です。あなたが関わろうとしている不動産査定会社はどんな会社なのか、そして、あなた自身はどういったアフターフォローの不動産査定会社を求めているのか、しっかり見極めて、ご自身にあった不動産査定会社を選択しましょう。今回は、購入の話でしたが、売却においても同じです。自分に合った不動産査定会社を見極めるためにも、いくつかの不動産査定会社と接触し、いろんな話をして、その不動産査定会社の特性をつかみましょう。
最後まで記事を読んでくれた方は、いろいろと比較したい方です。たくさん売却査定結果を比較することが成功への最短経路です。ぜひ、大手査定会社３社からすべて査定をとってみてください。
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